So funktionieren unsere E Mail Postfächer

Wir richten für unsere Kunden eigene E Mail Postfächer ein, die sicher und einfach zu benutzen sind. Damit wissen Sie genau, wie Sie sich anmelden, Ihr Passwort ändern und die Adresse auf Ihren Geräten einrichten können.

1. Ihre Zugangsdaten

Wenn wir ein Postfach für Sie einrichten, bekommen Sie von uns eine Nachricht mit folgenden Angaben:

Beispiel:

• E Mail Adresse: name@ihre-domain.de

• Vorläufiges Passwort: BeispielPasswort123

• Webmail Login: https://webmail.venax.de

• Verwaltung (Passwort ändern): https://mail.venax.de

Das Passwort sollte unbedingt bei der ersten Anmeldung geändert werden.

2. Anmeldung über Webmail

Das ist der schnellste Weg, um Ihre E Mails zu lesen, ohne etwas einrichten zu müssen.

Öffnen Sie einfach den Link webmail.venax.de, geben Sie Ihre E Mail Adresse und Ihr Passwort ein und Sie können sofort Mails senden und empfangen.

Webmail funktioniert in jedem Browser, egal ob am Handy oder Computer.

3. Passwort ändern

Ihr Passwort können Sie jederzeit über mail.venax.de ändern.

So geht es:

1. Gehen Sie auf https://mail.venax.de

2. Melden Sie sich mit Ihrer E Mail Adresse und dem Passwort an

3. Wählen Sie „Passwort ändern“

4. Neues Passwort eingeben und speichern

Fertig.

4. Einrichtung auf Handy oder Computer (IMAP)

Sie können Ihr Postfach in jeder App einrichten, zum Beispiel:

• Apple Mail (iPhone, Mac)

• Outlook (Windows, Mac)

• Gmail App (Android und iPhone)

• Windows Mail

Damit alles synchron bleibt, benutzen Sie bitte immer IMAP.

So haben Sie überall dieselben Nachrichten.

Einstellungen (Beispiel):

• E Mail Adresse: name@ihre-domain.de

• Benutzername: name@ihre-domain.de

• Passwort: Ihr aktuelles Passwort

• Posteingang IMAP Server: mail.ihre-domain.de

• Port: 993

• Verschlüsselung: SSL

• Postausgang SMTP Server: mail.ihre-domain.de

• Port: 465

• Verschlüsselung: SSL

Diese Werte funktionieren für alle Apps.

5. Einrichtung in der Gmail App (leicht erklärt)

Viele nutzen gern die Gmail Oberfläche.

So binden Sie Ihr Postfach ein:

1. Gmail App öffnen

2. oben rechts auf Ihr Profil klicken

3. „Weiteres Konto hinzufügen“ auswählen

4. „Andere“ auswählen

5. Ihre E Mail Adresse eingeben

6. Passwort eingeben

7. Die oben genannten IMAP Einstellungen übernehmen

Danach erscheinen Ihre Nachrichten wie bei einer normalen Gmail Adresse.

6. Sicherheit

• Alle Verbindungen sind verschlüsselt

• Passwörter können jederzeit geändert werden

• Dritte haben keinen Zugriff

• Wir richten keine Standard Passwörter ein, jedes Postfach ist individuell

7. Wenn etwas nicht klappt

Wir helfen beim Einrichten.

Sie müssen nur Ihre E Mail Adresse bereit halten.