Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Anwendungsbereich

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist Amida Mputu, handelnd unter dem Handels- und Markennamen VENAX, Pestalozzistraße 25, 22305 Hamburg. VENAX erbringt seine Leistungen ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Der Schutz personenbezogener Daten besitzt für VENAX einen hohen Stellenwert. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung, dem Bundesdatenschutzgesetz sowie dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz, verarbeitet.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, in welcher Art, in welchem Umfang und zu welchen Zwecken personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn die Website https://www.venax.de genutzt wird oder Leistungen von VENAX in Anspruch genommen werden.

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

VENAX verarbeitet personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Pflichten erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine ausdrückliche Einwilligung erteilt wurde oder ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO vorliegt. Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nicht.

Die Verarbeitung erfolgt nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung sowie Integrität und Vertraulichkeit.

3. Verarbeitung beim Besuch der Website

Beim Aufruf der Website werden automatisch technische Informationen verarbeitet, die für den sicheren und stabilen Betrieb erforderlich sind. Hierzu zählen insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL sowie technische Systeminformationen. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da sie zur Gewährleistung der technischen Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit der Website erforderlich ist.

Die Daten werden nicht dazu verwendet, Rückschlüsse auf bestimmte Personen zu ziehen, und werden nach Wegfall des technischen Zwecks gelöscht oder anonymisiert.

4. Cookies und Einwilligungsmanagement

VENAX verwendet auf der Website Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt, da sie für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind. Darüber hinausgehende Cookies, insbesondere für Analyse-, Statistik- oder Marketingzwecke, werden ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TTDSG gesetzt.

Die Verwaltung der Einwilligungen erfolgt über ein Consent-Management-System. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder angepasst werden.

5. Kontaktaufnahme und Kommunikation

Bei der Kontaktaufnahme per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon werden die vom Nutzer übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen. Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Vertragliche Leistungen und Kundenbeziehungen

Im Rahmen der Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen verarbeitet VENAX personenbezogene Daten wie Namen, Kontaktdaten, Unternehmensdaten, Vertragsinformationen, Kommunikationsinhalte sowie abrechnungsrelevante Angaben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit VENAX im Auftrag seiner Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, erfolgt dies ausschließlich als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO auf Grundlage einer gesonderten Auftragsverarbeitungsvereinbarung.

7. Zahlungsabwicklung und externe Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen nutzt VENAX externe Zahlungsdienstleister, insbesondere Stripe. Dabei werden ausschließlich diejenigen Daten übermittelt, die für die Durchführung der Zahlung erforderlich sind. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. VENAX erhält keine vollständigen Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern und speichert diese nicht selbst.

8. Hosting, E-Mail-Dienste und technische Dienstleister

Die Website und zugehörige Systeme werden bei professionellen Hosting- und Infrastrukturanbietern betrieben. Die geschäftliche Kommunikation erfolgt unter anderem über Google Workspace. Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Dienstleister erfolgt ausschließlich im Auftrag von VENAX auf Grundlage entsprechender Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO. Die Serverstandorte befinden sich innerhalb der Europäischen Union oder in Ländern mit anerkanntem angemessenem Datenschutzniveau.

9. Domainregistrierung und Whois-Daten

Soweit VENAX Leistungen im Zusammenhang mit der Registrierung oder Verwaltung von Domains erbringt, werden die hierfür erforderlichen Daten an die zuständigen Registrare und Vergabestellen übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es wird darauf hingewiesen, dass Domainregistrierungsdaten je nach Registry teilweise öffentlich einsehbar sein können.

10. Einsatz von KI-gestützten Systemen

VENAX setzt im Rahmen seiner Leistungen KI-gestützte Systeme ein, insbesondere für Telefon-, Chat-, Text- oder Übersetzungsdienste. Dabei werden Kommunikationsinhalte ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung von Anfragen und der Leistungserbringung verarbeitet. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Soweit möglich, werden Daten anonymisiert oder pseudonymisiert verarbeitet.

11. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt. Empfänger können insbesondere Hostinganbieter, Zahlungsdienstleister, Kommunikationsdienste, Domainregistrare sowie technische oder organisatorische Dienstleister sein. Eine darüberhinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

13. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Zudem besteht das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Anfragen können jederzeit per E-Mail an info@venax.de gerichtet werden.

Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

14. Datensicherheit

VENAX trifft umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem Stand der Technik angepasst.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

VENAX behält sich vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen dies erforderlich machen. Maßgeblich ist stets die aktuelle, auf der Website veröffentlichte Fassung.